在抖音广告投放日益激烈的今天，你是否也遇到过这样的困扰？当用户多次点击广告并添加不同员工账号时，企业该怎样避免资源浪费和客户流失？如何在保障用户体验的同时，提升获客效率？面对这些问题，商加加推出两大实用新功能：锁定接待机制与加粉过滤回传设置，为企业精准引流保驾护航。

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一、用户重复添加会带来哪些麻烦？

用户重复点击广告、反复添加不同客服人员的现象在信息流推广中极为常见。这种行为不仅会导致多个员工重复跟进同一客户，增加沟通成本，还可能引发内部资源竞争，降低团队协作效率。更严重的是，大量无效的加粉数据会被上传至广告平台，造成回传数据污染，影响系统对目标人群的判断，最终导致广告模型偏移、转化率下降。

如果强制限制用户的后续添加行为，虽然能控制接待混乱，却也可能造成潜在客户的流失，影响品牌口碑。因此，如何在“不拒绝用户”和“不干扰运营”之间找到平衡，成为广告主亟需解决的问题。

二、如何更轻松地使用商加加解决这一难题？

为帮助广告主高效管理客户流量，提升广告投放ROI，商加加推出了两项针对性功能：锁定接待机制与加粉过滤回传设置。接下来我们来看看它们是如何运作的。

1. 【锁定客户接待】

当用户因多次点击广告而尝试添加不同员工时，商加加将根据智能识别技术，自动锁定首次接待该用户的企业员工。此锁定周期为15天，期间所有来自该用户的咨询请求都将优先分配给首次接待人，确保服务连贯性与客户归属清晰。

同时，在锁定期间，系统会自动增加临时获客链接，用于调取首次接待人员，记录相关互动轨迹；15天后，该临时链接将自动删除，无需人工干预。这样既避免了客户资源流失导致的转化机会错失，又不用担心影响用户操作过程中的体验。

2.【重复加粉回传过滤】

如果你希望保持用户自由添加的权利，但又不希望重复添加影响广告平台的数据分析效果，那么可以启用“加粉过滤回传”功能。该功能会在后台自动识别同一用户重复加粉的事件，并不再将此类行为参数重复回传给广告平台。

这样一来，虽然用户依然可以添加不同员工，但广告系统只会接收到一次有效的加粉信号，从而避免数据污染，帮助广告模型更精准地定位高意向人群。需要注意的是，该功能不能与“锁定接待”同时启用，建议根据实际业务需求灵活选择。

三、如何配置相关新功能呢？

1、浏览器搜索商加加外链，登录进入商加加外链的后台；

2、在营销管理处，选择广告回传配置界面，设置锁定接待或重复加粉回传过滤

无论是锁定接待还是加粉过滤回传，商加加的新功能都旨在帮助企业实现“精准获客、合规引流”，在减少内部资源浪费的同时，也为用户提供更加顺畅的服务体验。作为广告主，掌握这些工具不仅能提升运营效率，还能让你在激烈的市场竞争中占据先机。

商加加还提供手机版控制台，方便企业随时操作，手机端设置接待人员与电脑端同步，感兴趣的朋友，快来联系“商加加”的在线客服，获取最新的试用机会吧！

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